Att skapa en framgångsrik strategi för att attrahera och behålla patienter handlar om att följa en tydlig och strukturerad process. Här är fyra steg som kan hjälpa din klinik att växa och samtidigt skapa långsiktiga relationer med dina patienter.
1. Skapa ett oemotståndligt erbjudande
Första steget är att ha ett erbjudande som ingen kan säga nej till. Detta kan vara en rabatterad första behandling, en personlig rådgivning eller något annat som lockar potentiella patienter att prova dina tjänster. Ett bra erbjudande sänker tröskeln för att boka ett första besök och gör att fler vågar ta steget att kontakta din klinik.
2. Synlighet och intresseanmälningar
När erbjudandet är på plats är nästa steg att nå ut till din målgrupp. Det bästa sättet att synas är genom annonsering på Facebook och Instagram. Med riktade ”leads”-annonser kan du samla in förfrågningar från personer i ditt närområde som är intresserade av ditt erbjudande. Vi är experter på detta och har arbetat med dessa plattformar sedan 2022, vilket gör oss väl rustade att hjälpa dig nå dina mål.
3. Snabb uppföljning och bokning
När intresseanmälningarna rullar in är det dags att boka in patienter. Det är avgörande att vara snabb – ”speed to lead” spelar en stor roll. Kontakta potentiella patienter så snart som möjligt efter att de har fyllt i sitt intresse. Många som klickar på en annons på sociala medier kan snabbt glömma vad de anmält sig till, så en snabb respons hjälper till att konvertera dessa leads till bokade tider.
4. Bygg lojalitet och behåll patienter
Att attrahera patienter är bara början. Den verkliga framgången ligger i att bygga lojalitet och skapa långsiktiga relationer. När patienten dyker upp för sin första behandling, fokusera på att få dem att förstå vikten av att slutföra sin behandling. Du är experten, och det är viktigt att du guidar patienten och rekommenderar en tydlig plan framåt. Använd ett mål, som att bli frisk inför en skidresa, för att skapa en tidsram för behandlingen.
Säg aldrig ”Vill du komma tillbaka?” utan snarare ”Du bör komma tillbaka X gånger under Y veckor för att uppnå bästa resultat.” Detta skapar en tydlig förväntning och visar att du är en expert som leder patienten mot deras mål. Var också tydlig med att förebygga missuppfattningar, som att patienten kan känna sig frisk efter första behandlingen men ändå bör fortsätta för långsiktiga resultat.
Avslutning
Genom att följa dessa fyra steg kan din klinik inte bara locka nya patienter utan också skapa en stabil bas av trogna patienter som bidrar till din framgång på lång sikt. Om du är intresserad av att få hjälp med att genomföra dessa steg, kontakta oss – vi hjälper dig gärna att öka antalet patienter på ett sätt som passar just din klinik.
